Descripción
Guía turístico urbano en Cartagena de Indias, con experiencia en la organización y desarrollo de recorridos para visitantes nacionales e internacionales. He coordinado grupos de hasta 40 personas, logrando altos niveles de satisfacción (superiores al 95%) y cumpliendo con estándares de calidad en el servicio.
Poseo habilidades en manejo de grupos, comunicación clara y planificación de rutas, garantizando recorridos seguros, bien estructurados y de alto valor para el visitante. Me caracterizo por mi capacidad para resolver situaciones de manera oportuna y mantener una atención profesional centrada en el cliente.
Comprometido con la promoción del destino, la mejora continua de la experiencia turística y el fortalecimiento de la imagen de la ciudad, aportando al posicionamiento y reconocimiento de la organización.
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